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«Ser mentor es comprometerte con la evolución de otro ser humano»

Mentoring

Ser mentor es mucho más que un compromiso profesional, significa trasladar el conocimiento de todo lo que has aprendido de tus éxitos, pero sobre todo de tus fracasos, significa que has transitado el camino que alguien está iniciando, y para el que te conviertes en un guía.

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"Ser mentor es comprometerte con la evolución de otro ser humano"

Bienvenido al Modelo
S.H.I.F.T. de Mentoring Ejecutivo

En cada organización exitosa existen líderes que inspiran, equipos que colaboran eficazmente y una cultura que fomenta el crecimiento continuo. Con el Modelo S.H.I.F.T. (Ser – Habituar – Implementar – Fortalecer – Trascender), ofrezco una metodología de mentoring diseñada para transformar tanto a individuos como a empresas, alineando el desarrollo personal con los objetivos estratégicos de su organización.

Para las Empresas

El Modelo S.H.I.F.T. proporciona una estructura integral que impulsa el desarrollo de liderazgo, optimiza procesos internos y cultiva una cultura de mejora continua. Al implementar este modelo, su organización se beneficiará de:

  • Desarrollo de Liderazgo Estratégico: Capacita a sus ejecutivos y líderes para adaptarse y liderar con eficacia en entornos cambiantes, alineando sus acciones con los objetivos estratégicos de la empresa.
  • Mejora de la Productividad y Eficiencia: A través de la consolidación de hábitos y rutinas efectivas, se optimizan los procesos operativos, reduciendo ineficiencias y potenciando el rendimiento general del equipo.
  • Fomento de una Cultura de Innovación y Prosperidad: Promueve un entorno donde la mejora continua y el impacto positivo son pilares fundamentales, asegurando un crecimiento sostenible y una ventaja competitiva duradera.
  • Retención y Desarrollo del Talento: Al invertir en el crecimiento profesional de sus empleados, se incrementa la satisfacción laboral y se reduce la rotación de personal, fortaleciendo el capital humano de su empresa.

Para los Mentees

Participar en el Modelo S.H.I.F.T. brinda a los individuos una oportunidad única de crecimiento personal y profesional, estructurada en cinco etapas clave que aseguran resultados tangibles:

  • Autoconocimiento y Definición de Propósito: Identifica y alinea tus valores y objetivos personales con tu trayectoria profesional, estableciendo una base sólida para tu desarrollo continuo.
  • Creación de Hábitos Productivos: Construye rutinas y hábitos que refuercen tu productividad y te acerquen a tus metas, transformando tu mentalidad y comportamiento para maximizar tu potencial.
  • Aplicación de Estrategias de Negociación y Liderazgo: Implementa tácticas efectivas que te permitan negociar con éxito y liderar con confianza, logrando resultados concretos en tus proyectos y responsabilidades.
  • Optimización y Mejora Continua: Refina tus habilidades y estrategias, eliminando lo que no funciona y fortaleciendo lo que sí, asegurando un crecimiento constante y adaptativo.
  • Prosperidad y Legado: Enfócate en la creación de un impacto duradero, desarrollando un liderazgo que no solo beneficie tu carrera, sino que también contribuya positivamente a tu entorno y comunidad.

Por Qué Elegir el Modelo S.H.I.F.T.

El Modelo S.H.I.F.T. combina lo mejor de los enfoques de Kathy Kram y David Clutterbuck, integrando herramientas de coaching de vida, ejecutivo y de negocios para ofrecer una experiencia de mentoring holística y orientada a resultados. Su estructura clara y etapas definidas facilitan un proceso de desarrollo continuo y medible, adaptándose a las necesidades específicas de cada empresa y mentee.

Al elegir el Modelo S.H.I.F.T., las empresas invierten en un proceso de mentoring que no solo mejora el rendimiento individual, sino que también fortalece la organización en su conjunto. Para los mentees, representa una oportunidad de transformar su carrera y alcanzar una prosperidad sostenible mediante un acompañamiento profesional y estructurado.

Descubra cómo el Modelo S.H.I.F.T. puede transformar su liderazgo, optimizar su equipo y llevar su organización al siguiente nivel de éxito.

 

ESTRUCTURA DEL MENTORING

Descripción del Modelo S.H.I.F.T.

El Modelo S.H.I.F.T. representa mi visión de un mentoring eficaz, diseñado para generar resultados reales mediante la transferencia estratégica de conocimiento. Este enfoque se estructura en cinco etapas clave—Ser, Habituar, Implementar, Fortalecer y Trascender—que guían a los mentees a través de un proceso integral de desarrollo personal y profesional.

Mi Visión

Creo que un mentoring exitoso se fundamenta en la combinación de autoconocimiento, formación de hábitos productivos, aplicación de estrategias concretas, optimización de fortalezas y la creación de un impacto duradero. Al integrar metodologías de coaching de vida, ejecutivo y de negocios, el Modelo S.H.I.F.T. facilita una transformación real y sostenible tanto a nivel individual como organizacional.

1. SER

Descripción:
En esta primera fase, descubrimos quién quieres llegar a ser. Definimos tu mentalidad, tus valores y tu propósito, cimentando la base de tu transformación.

Descripción Avanzada + 3 Objetivos:
Para evolucionar y prosperar, es esencial clarificar tu identidad y alinear tus acciones con lo que realmente te mueve. Aquí tomas conciencia de tus fortalezas y áreas de oportunidad, mientras estableces un rumbo claro para lo que vendrá.

  1. Clarificar la Visión Personal: Conectar con tus valores y metas a largo plazo.
  2. Identificar Fortalezas y Retos: Reconocer lo que te distingue y lo que necesitas pulir.
  3. Definir el Propósito Central: Crear una declaración de propósito que oriente tus decisiones futuras.

Paso a Paso:

  1. Autoevaluación Inicial – Aplicación de cuestionarios o herramientas de coaching para explorar tu panorama actual.
  2. Sesión de Visión y Propósito – Profundizamos en tus aspiraciones profesionales y personales, esbozando la ruta que deseas seguir.
  3. Identificación de Fortalezas – Uso de metodologías reconocidas (ej. Strengths Finder) para detectar tu potencial único.
  4. Mapeo de Creencias Limitantes – Observamos bloqueos mentales y los convertimos en aprendizajes que te impulsen.
  5. Diseño de la Imagen de Futuro – Proyectamos tu “mejor versión”, creando indicadores de autenticidad y coherencia.

Metodologías Aplicadas:

  • Modelo de Personalidad Big 5: Evalúa cinco dimensiones fundamentales de la personalidad para comprender mejor las fortalezas y áreas de desarrollo.
  • Modelo de Personalidad Eneagrama: Identifica nueve tipos de personalidad, proporcionando una comprensión profunda de los motivadores internos y patrones de comportamiento.
  • La Cultura de Ser, Hacer, Tener: Establece una alineación entre quién eres, qué haces y lo que posees o aspiras a tener, promoviendo coherencia y balance en tu vida.
  • Inteligencia Emocional: Desarrolla la capacidad de reconocer, comprender y gestionar tus propias emociones y las de los demás, mejorando las relaciones interpersonales y el liderazgo.
  • Análisis de Funciones Ejecutivas: Evalúa habilidades cognitivas esenciales para el rendimiento profesional, como la planificación, organización y control inhibitorio.
  • La Rueda de la Vida: Herramienta de autoevaluación que permite visualizar y equilibrar diferentes áreas de tu vida, identificando prioridades y áreas de mejora.
  • Tipos de Reactor y Niveles de Extroversión: Analiza cómo respondes a diferentes situaciones y tu nivel de extroversión, facilitando estrategias personalizadas de comunicación y liderazgo.
  • Instinto Dominante-Ciego: Examina tus instintos predominantes y cómo pueden influir en tu toma de decisiones y relaciones.

2. HABITUAR

Descripción:
Transformamos la visión definida en rutinas y hábitos diarios que refuercen tu progreso, asegurando un avance constante y tangible.

Descripción Avanzada + 3 Objetivos:
En esta etapa, formalizamos tu disciplina. Implementamos los hábitos cruciales para alinear tus acciones cotidianas con la mentalidad que deseas consolidar.

  1. Crear Rutinas Efectivas: Diseñar prácticas diarias que fortalezcan tu liderazgo y productividad.
  2. Eliminar Hábitos Ineficientes: Reconocer y sustituir actividades que desgastan o restan valor.
  3. Mantener la Motivación a Largo Plazo: Establecer sistemas de seguimiento que garanticen constancia y resultados.

Paso a Paso:

  1. Diagnóstico de Rutinas – Revisamos cómo empleas tu tiempo, identificando oportunidades de mejora.
  2. Selección de Hábitos Clave – Fijamos 2-3 rutinas principales alineadas con tu propósito (ej. meditación, práctica de negociación, etc.).
  3. Diseño de Seguimiento – Implementamos tableros, apps o diarios para medir el cumplimiento diario o semanal.
  4. Reemplazo de Patrones Negativos – Ubicamos hábitos poco productivos y los sustituyes por acciones constructivas.
  5. Feedback Regular – Evaluamos tu adopción de los nuevos hábitos y ajustamos según tus avances.

Metodologías Aplicadas:

  • 7 Hábitos de la Gente Altamente Efectiva: Implementa hábitos fundamentales que mejoran la efectividad personal y profesional.
  • El 8vo Hábito de la Efectividad a la Grandeza: Amplía los 7 hábitos, enfocándose en encontrar tu voz personal y motivar a otros.
  • Modelo SMART: Define objetivos específicos, medibles, alcanzables, relevantes y temporales para una planificación efectiva.
  • Coaching de Vida: Proporciona soporte en la creación de hábitos positivos y en la superación de obstáculos personales.
  • Coaching Ejecutivo: Aplica técnicas de coaching enfocadas en el desarrollo de habilidades de liderazgo y la mejora de la productividad profesional.
  • Lecturas Complementarias Semanales: Fomenta la adquisición continua de conocimientos a través de materiales seleccionados que refuerzan los hábitos y competencias desarrollados.

3. IMPLEMENTAR

Descripción:
En esta fase, pasamos de la teoría a la acción: aterrizamos tus planes y utilizamos estrategias de negocio, negociación y liderazgo para obtener resultados reales.

Descripción Avanzada + 3 Objetivos:
Implementar significa ejecutar las tácticas que has diseñado para “tener” los resultados que deseas. Aquí se fortalecen competencias clave, como la negociación efectiva y la resolución de problemas, para traducir tus esfuerzos en logros concretos.

  1. Aplicar Habilidades en Escenarios Reales: Llevar tus conocimientos y rutinas a situaciones laborales o personales.
  2. Fortalecer la Capacidad de Negociación: Aprender a obtener acuerdos beneficiosos, recordando que “no obtienes lo que mereces, sino lo que negocias”.
  3. Alcanzar Metas de Corto y Mediano Plazo: Fijar objetivos mensurables y celebrar cada avance como un paso firme hacia tu meta mayor.

Paso a Paso:

  1. Definición de Metas Cuantificables – Separamos objetivos globales en hitos concretos con indicadores de éxito claros.
  2. Plan de Acción Táctico – Diseñamos un calendario con acciones específicas, responsables y recursos necesarios.
  3. Ejecución y Seguimiento – Empleamos metodologías ágiles para verificar tu progreso y recibir retroalimentación oportuna.
  4. Gestión de Obstáculos – Identificamos barreras y planteamos soluciones efectivas para sortearlas.
  5. Celebración de Logros Intermedios – Reconocemos tus victorias parciales y el crecimiento que has alcanzado.

Metodologías Aplicadas:

  • Modelo de Negociación de Harvard: Enseña técnicas de negociación basadas en intereses mutuos y soluciones creativas.
  • Modelo de Negociación de Chris Voss: Introduce tácticas avanzadas de negociación basadas en la inteligencia emocional y la persuasión efectiva.
  • El Arte de la Guerra: Aplica principios estratégicos para la planificación y ejecución de proyectos, fomentando una mentalidad de liderazgo competitivo y adaptable.
  • Modelo SMART: Reafirma la definición de metas claras y cómo alcanzarlas mediante acciones concretas y planificadas.
  • Coaching de Negocios: Enfocado en estrategias empresariales y habilidades de gestión para facilitar la implementación efectiva de planes de negocio.
  • Acompañamiento en Reuniones: Proporciona soporte en tiempo real durante reuniones clave, asegurando que las estrategias y planes se implementen adecuadamente.

4. FORTALECER

Descripción:
Optimizamos lo que mejor funciona y depuramos lo que no, afianzando la mentalidad de mejora continua para llevar tu rendimiento al siguiente nivel.

Descripción Avanzada + 3 Objetivos:
Esta fase consolida tus avances y te prepara para dar el salto hacia resultados extraordinarios. Fortalecer implica revisar tu progreso, reforzar competencias clave y abrazar una cultura de alto desempeño.

  1. Optimizar Factores de Éxito: Profundizar en las estrategias e iniciativas que han probado su eficacia.
  2. Corregir y Perfeccionar: Ajustar todo aquello que no aporta el valor esperado.
  3. Instalar la Mejora Continua: Adoptar una visión de evolución permanente, manteniendo la motivación y la innovación.

Paso a Paso:

  1. Revisión de Resultados – Contrastamos los objetivos planeados con lo realmente alcanzado.
  2. Diagnóstico de Factores Clave – Identificamos las acciones que generan mayor impacto (Principio de Pareto 80/20).
  3. Ajuste y Reorientación – Refinamos estrategias y planes, añadiendo nuevas soluciones si fuese necesario.
  4. Retroalimentación Colaborativa – Recibes feedback de colegas o líderes para mantener una perspectiva objetiva.
  5. Documentación de Mejores Prácticas – Convertimos tu aprendizaje en guías formales, asegurando su réplica a futuro.

Metodologías Aplicadas:

  • FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades, Amenazas): Analiza el entorno interno y externo para identificar áreas de mejora y oportunidades estratégicas.
  • Inteligencia Emocional: Refuerza la gestión emocional para mantener relaciones saludables y manejar el estrés de manera efectiva.
  • 7 Hábitos de la Gente Altamente Efectiva: Revisa y refuerza los hábitos implementados, asegurando su integración en la rutina diaria.
  • El 8vo Hábito de la Efectividad a la Grandeza: Profundiza en la motivación personal y el liderazgo transformacional.
  • Análisis de Funciones Ejecutivas: Reevaluación de las habilidades cognitivas para asegurar un alto rendimiento.
  • Feedback Regular y Reporte de Avances: Evaluaciones periódicas para medir el progreso y ajustar las estrategias según sea necesario.

5. TRASCENDER

Descripción:
Elevamos el foco hacia la prosperidad sostenible y el impacto positivo en tu entorno, transformándote en un líder referente y un agente de cambio.

Descripción Avanzada + 3 Objetivos:
Llegar a la etapa de Trascender significa ir más allá de las metas personales y profesionales para crear un legado que inspire a otros. Se vincula tu crecimiento interno con la generación de valor a mayor escala.

  1. Potenciar la Prosperidad Personal y Organizacional: Buscar la expansión continua, sin perder la estabilidad alcanzada.
  2. Fomentar el Liderazgo de Impacto: Multiplicar lo aprendido, influyendo positivamente en colaboradores, colegas o la comunidad.
  3. Crear Contribución a Largo Plazo: Convertir tus logros en un aporte que beneficie a otros y trascienda en el tiempo.

Paso a Paso:

  1. Evaluación Integral de Impacto – Analizamos tu crecimiento global (personal, profesional, social) y el efecto en tu entorno.
  2. Definición de Nuevos Horizontes – Exploramos oportunidades de mayor alcance, incluyendo proyectos de innovación o responsabilidad social.
  3. Consolidación del Legado – Sistematizamos el conocimiento adquirido (manuales, mentorías internas, formaciones).
  4. Inversión en el Crecimiento de Otros – Asumes un rol de mentor o guía, compartiendo y expandiendo tu experiencia.
  5. Revisión Cíclica – Volvemos al punto de partida para iniciar un nuevo ciclo de evolución, manteniendo viva la cultura de la excelencia.

Metodologías Aplicadas:

  • La Cultura de Ser, Hacer, Tener: Reafirma la coherencia entre tu identidad y tus acciones, asegurando una integración completa en tu desarrollo.

  • Coaching de Vida, Ejecutivo y de Negocios: Combina diversas formas de coaching para mantener el crecimiento personal y profesional.

  • Modelo de Control Mental de Jose Silva: Utiliza técnicas avanzadas de control mental para mantener la claridad y el enfoque en objetivos a largo plazo.

  • Tipos de Reactor y Niveles de Extroversión: Adapta tu estilo de liderazgo a diferentes personalidades, promoviendo una comunicación efectiva y relaciones positivas.

  • El Arte de la Guerra: Continúa aplicando estrategias avanzadas para enfrentar desafíos futuros y mantener una ventaja competitiva.

  • Estrategias de Negociación y Liderazgo de Impacto: Aumenta la capacidad de influir positivamente en otros y liderar con propósito

  • Creación de Contribución a Largo Plazo: Facilita la definición y realización de proyectos que tengan un impacto duradero en la organización y la comunidad.

  • Mentoría de Otros: Fomenta el desarrollo de habilidades de mentoring en el mentee, permitiéndole guiar a otros y multiplicar el impacto del proceso de mentoring.

Por qué el Modelo S.H.I.F.T. funciona

  • Integración de Mentoring y Coaching: Combina el desarrollo personal (coaching de vida) con estrategias ejecutivas y de negocios para resultados medibles.
  • Visión Sistémica: Cada fase construye sobre la anterior, creando un avance sólido, gradual y sostenible.
  • Enfoque en la Prosperidad: Desde el inicio, se trabaja la mentalidad y la práctica necesarias para alcanzar un estado de crecimiento y legado.
  • Adaptabilidad: El modelo se adecúa a distintos perfiles y organizaciones, proporcionando soluciones personalizadas.
  • Compromiso con la Mejora Continua: Nunca te quedas en un solo logro; S.H.I.F.T. te impulsa a seguir evolucionando y a convertirte en un agente de cambio para los demás.

Te invito a dar el paso y experimentar de primera mano cómo el Modelo S.H.I.F.T. puede transformar tu manera de pensar, actuar y trascender. Juntos, crearemos el ambiente idóneo para que desarrolles el liderazgo y la visión que llevarán tu proyecto —y tu vida— al siguiente nivel.

 

Estructura de las Sesiones del Modelo S.H.I.F.T.

El Modelo S.H.I.F.T. está diseñado para adaptarse a las necesidades individuales y organizacionales, ofreciendo flexibilidad en la modalidad y la planificación de las sesiones de mentoring. A continuación, se describe cómo se llevarán a cabo las sesiones para garantizar una experiencia fluida y efectiva:

1. Modalidades de Sesión

Preferencia Presencial:

  • Interacción Directa: Las sesiones presenciales facilitan una comunicación más rica y una conexión más profunda entre el mentor y el mentee.
  • Ambiente Controlado: Permiten el uso de herramientas visuales y dinámicas interactivas que potencian el aprendizaje y la reflexión.

Formato Virtual:

  • Accesibilidad y Conveniencia: Ideal para mentees que se encuentran en ubicaciones geográficas diferentes o tienen horarios flexibles.
  • Tecnología de Vanguardia: Utilización de plataformas de videoconferencia seguras y eficientes, asegurando una experiencia interactiva similar a la presencial.

Combinación Híbrida:

  • Flexibilidad Total: Combina lo mejor de ambos mundos, permitiendo sesiones presenciales y virtuales según la conveniencia del mentee y las necesidades específicas del proceso.
  • Adaptación Personalizada: Facilita la continuidad del mentoring sin interrupciones, independientemente de las circunstancias externas.

2. Duración y Flexibilidad de las Sesiones

  • Sesiones Estándar de Una Hora:

    • Eficiencia y Enfoque: Cada sesión está diseñada para maximizar el tiempo, abordando objetivos específicos y asegurando avances concretos.
    • Ritmo Sostenible: Permite una continuidad en el proceso sin sobrecargar al mentee, favoreciendo una absorción gradual de conceptos y prácticas.

  • Adaptabilidad de Duración:

    • Personalización: La duración puede ajustarse según las necesidades de la empresa contratante y del mentee, garantizando que cada sesión sea relevante y productiva.
    • Escalabilidad: Posibilidad de extender sesiones para proyectos especiales, talleres intensivos o seguimientos detallados cuando sea necesario.

3. Planificación y Coordinación de las Sesiones

  • Organización Estructurada:

    • Calendario Personalizado: Las sesiones se planifican en función de la disponibilidad tanto de la empresa como del mentee, asegurando una integración armoniosa con otros compromisos.
    • Reserva Anticipada: Se recomienda coordinar las fechas y horarios con suficiente antelación para respetar los calendarios y asegurar la continuidad del proceso.

  • Flexibilidad en la Programación:

    • Ajustes según Necesidades: Capacidad para reprogramar sesiones en caso de imprevistos, manteniendo siempre el ritmo y los objetivos del mentoring.
    • Frecuencia Adaptable: Definición de la frecuencia de las sesiones (semanal, quincenal, mensual) según el progreso y las metas establecidas.

4. Metodología de las Sesiones

  • Enfoque Estructurado y Dinámico:

    • Preparación Previa: Cada sesión se prepara con antelación, definiendo los temas a tratar y los objetivos específicos.
    • Interacción Activa: Uso de preguntas estratégicas, ejercicios prácticos y análisis de casos para fomentar la participación activa del mentee.

  • Seguimiento y Evaluación Continua:

    • Reportes de Avance: Al final de cada sesión, se revisan los progresos realizados y se establecen los próximos pasos a seguir.
    • Feedback Constructivo: Retroalimentación constante para ajustar estrategias y asegurar que el mentee se mantenga en el camino hacia sus objetivos.

5. Recursos y Soporte Adicional

  • Materiales de Apoyo:

    • Lecturas Complementarias Semanales: Proporcionan conocimiento adicional y refuerzan los conceptos trabajados en las sesiones.
    • Herramientas de Evaluación: Utilización de modelos como FODA, SMART y análisis de funciones ejecutivas para medir el progreso y ajustar el enfoque.

  • Acompañamiento Continuo:

    • Reuniones de Seguimiento: Sesiones adicionales para discutir avances, resolver dudas y adaptar el plan de mentoring según sea necesario.
    • Acceso a Recursos Exclusivos: Disponibilidad de contenidos exclusivos, talleres y formaciones complementarias que enriquecen el proceso de mentoring.

Conclusión

El Modelo S.H.I.F.T. ofrece un enfoque de mentoring altamente profesional y adaptable, diseñado para impulsar el desarrollo personal y organizacional de manera efectiva. Con modalidades flexibles, sesiones estructuradas y un soporte continuo, este modelo garantiza que tanto las empresas como los mentees puedan alcanzar sus metas con éxito, fomentando un crecimiento sostenible y un impacto positivo duradero.

 

Código Deontológico del Modelo S.H.I.F.T. de Mentoring Ejecutivo

El Código Deontológico del Modelo S.H.I.F.T. establece los principios éticos y profesionales que guían todas las interacciones y procesos dentro del programa de mentoring. Este código está diseñado para proteger y resguardar los intereses de todas las partes involucradas: el mentor, el mentee y la empresa. A continuación, se detallan los 10 puntos fundamentales que constituyen nuestro compromiso ético y profesional.

1. Confidencialidad Absoluta

Todas las informaciones compartidas durante el proceso de mentoring serán tratadas con estricta confidencialidad. El mentor se compromete a no divulgar datos personales, profesionales o estratégicos del mentee ni de la empresa sin el consentimiento explícito de las partes involucradas.

2. Integridad y Honestidad

El mentor actuará con la máxima integridad y honestidad en todas sus interacciones. Se compromete a proporcionar feedback sincero y constructivo, evitando cualquier forma de manipulación o engaño que pueda perjudicar el desarrollo del mentee o los intereses de la empresa.

3. Respeto y Dignidad

Se garantizará un trato respetuoso y digno hacia el mentee y todas las personas asociadas con la empresa. El mentor promoverá un ambiente inclusivo y libre de discriminación, valorando la diversidad y fomentando la equidad en todas las etapas del proceso de mentoring.

4. Competencia Profesional

El mentor mantendrá un alto nivel de competencia profesional, actualizando continuamente sus conocimientos y habilidades en coaching, mentoring y las metodologías aplicadas en el Modelo S.H.I.F.T. Solo ofrecerá servicios dentro de su área de expertise y buscará formación continua para asegurar la excelencia en su práctica.

5. Conflictos de Interés

El mentor evitará cualquier situación que pueda generar un conflicto de interés. En caso de surgir un conflicto potencial, se comunicará de manera transparente con las partes involucradas para resolver la situación de manera ética y profesional.

6. Responsabilidad y Compromiso

El mentor asumirá la responsabilidad de su papel dentro del proceso de mentoring, comprometiéndose a cumplir con los objetivos establecidos y a proporcionar un apoyo constante y dedicado al mentee y a la empresa. Se asegurará de que todas las acciones y decisiones estén alineadas con los mejores intereses de los involucrados.

7. Privacidad y Protección de Datos

Se respetará la privacidad de toda la información personal y profesional. El mentor implementará medidas de seguridad adecuadas para proteger los datos digitales y físicos relacionados con el proceso de mentoring, conforme a las leyes y regulaciones vigentes sobre protección de datos.

8. Transparencia en la Comunicación

La comunicación entre mentor, mentee y empresa será clara, abierta y transparente. Se establecerán expectativas claras desde el inicio del proceso, incluyendo objetivos, métodos, duración y cualquier otra información relevante, asegurando que todas las partes estén informadas y alineadas.

9. Fomento del Desarrollo Sostenible

El mentor promoverá prácticas y estrategias que fomenten el desarrollo sostenible del mentee y la organización. Se enfocará en crear un impacto positivo a largo plazo, asegurando que los resultados obtenidos sean duraderos y beneficiosos para todas las partes involucradas.

10. Evaluación y Mejora Continua

El mentor se compromete a evaluar continuamente la efectividad del proceso de mentoring y a buscar oportunidades de mejora. Se fomentará un ambiente de aprendizaje continuo, tanto para el mentor como para el mentee, asegurando que el programa evolucione y se adapte a las necesidades cambiantes de la empresa y del individuo.

Compromiso Ético

Al participar en el Modelo S.H.I.F.T., todas las partes aceptan adherirse a este Código Deontológico, garantizando un proceso de mentoring ético, profesional y orientado al éxito sostenible. Este compromiso ético es fundamental para construir relaciones de confianza, respeto y colaboración que impulsen el desarrollo personal y organizacional.

Firma de Aceptación

Mentor: ____________________________
Mentee: ____________________________
Representante de la Empresa: ____________________________
Fecha: ____________________________

Este Código Deontológico no solo protege a todas las partes involucradas, sino que también establece un estándar de excelencia y profesionalismo que distingue al Modelo S.H.I.F.T. como una metodología de mentoring comprometida con la ética y el éxito de sus participantes.

 

PORTAFOLIO DE FORMACIÓN

A continuación presento una clasificación de los talleres que he desarrollado e impartido. Cada área refleja una faceta clave de la gestión empresarial y el desarrollo personal, contribuyendo de manera integral a los procesos de mentoring.

1. Liderazgo y Gestión de Equipos

  • Liderazgo Situacional: Desarrollar la habilidad de adaptar el estilo de liderazgo según la madurez y competencias del equipo.
  • Liderazgo Transformador: Potenciar la motivación y el compromiso en colaboradores a través de una visión inspiradora.
  • Liderazgo y Transición de la Empresa Familiar: Facilitar la continuidad generacional y la correcta dirección en empresas familiares.
  • Liderazgo y Feedback efectivo: Fomentar la cultura de retroalimentación constructiva para elevar el rendimiento del equipo.
  • Liderazgo Apreciativo: Orientar el enfoque hacia las fortalezas y oportunidades, generando un ambiente positivo y productivo.
  • El reto del líder en los tiempos modernos: Adaptar el liderazgo a entornos volátiles, inciertos, complejos y ambiguos (VUCA).
  • De jefe a líder: Transformar la relación jerárquica en un liderazgo participativo y empoderador.
  • Trabajo en Equipo: Fortalecer la colaboración y la cohesión para la consecución de metas colectivas.
  • Equipos de alto rendimiento: Implementar metodologías y prácticas de alto impacto para maximizar resultados en equipo.

Expertise Requerido: Profundo conocimiento en desarrollo humano, habilidades directivas, gestión del cambio y modelos de liderazgo. Facilita el mentoring de ejecutivos orientados a la formación de líderes que inspiren y gestionen con efectividad.

2. Ventas y Negociación

  • Ventas 360: Ofrecer una visión integral del proceso comercial, desde la prospección hasta el cierre.
  • Modelos de Personalidad aplicado a las ventas: Ajustar las estrategias de venta a distintos perfiles de clientes.
  • Los 5 pasos para triunfar en las ventas: Estandarizar un método simple y práctico para todo el ciclo de venta.
  • Inteligencia Comercial para resultados excepcionales: Combinar la analítica de datos y la estrategia comercial para superar metas.
  • De vendedor a Asesor Consultivo: Evolucionar la venta tradicional hacia un enfoque de acompañamiento especializado.
  • Prospección avanzada de clientes: Implementar técnicas y herramientas para expandir la cartera de prospectos.
  • Clientes Desafiantes Resultados Exitosos: Enseñar a gestionar perfiles de cliente complejos o exigentes.
  • Cómo gestionar una estrategia de Agresividad Comercial: Alinear la fuerza de ventas a objetivos de expansión rápida sin sacrificar la calidad.
  • Elevando las palancas comerciales: Identificar y potenciar los factores clave que incrementan el desempeño de ventas.
  • Mejores prácticas para elevar mis palancas comerciales: Consolidar y profundizar en las metodologías que impulsan la efectividad comercial.
  • Servicio, seguimiento y cierre de ventas: Integrar el servicio postventa con el proceso de ventas para asegurar la fidelización de clientes.
  • Cómo utilizar los Eneatipos para mejorar las ventas: Apalancar el Eneagrama para personalizar los argumentos comerciales según la tipología del cliente.
  • Kit de Herramientas del Vendedor Moderno aplicadas a Inteligencia Artificial: Introducir soluciones digitales y de IA para optimizar prospección, seguimiento y cierres.
  • Inteligencia Emocional aplicada a la Negociación Comercial: Aprender a negociar comprendiendo las emociones propias y las del cliente para lograr acuerdos óptimos.
  • Estrategias Modernas de Marketing aplicadas con IA: Combinar marketing digital e inteligencia artificial para expandir el alcance y optimizar conversiones.

Expertise Requerido: Conocimientos avanzados en psicología de la venta, negociación, marketing y técnicas de abordaje consultivo. Especial para mentoring de directores y gerentes comerciales que buscan optimizar el rendimiento de sus equipos y sistemas de venta.

3. Servicio al Cliente y Comunicación

  • Momentos Memorables, estrategias para el Servicio al Cliente: Diseñar experiencias únicas que fortalezcan la lealtad del cliente.
  • Gestión de clientes molestos: Desarrollar técnicas eficaces para desactivar conflictos y convertirlos en oportunidades de mejora.
  • Transformando llamadas en soluciones: Optimizar la atención telefónica, mejorando la tasa de resolución en el primer contacto.
  • El camino del cliente hacia el servicio de excelencia: Trazar la ruta ideal del cliente, desde la primera interacción hasta la postventa satisfactoria.
  • Gestión del Cliente en Call Center: Estandarizar procesos y garantizar calidad en la atención masiva.
  • Libro de Jugadas para el servicio desafiante: Proporcionar tácticas y guías para afrontar situaciones complicadas con clientes exigentes.
  • Servicio Excepcional: Elevar los estándares de atención, estableciendo la diferenciación competitiva.
  • El servicio al cliente como base del crecimiento: Integrar la cultura de servicio como pilar estratégico de la empresa.
  • Comunicación Efectiva / Asertiva / Colaborativa: Mejorar la interacción interpersonal, fortaleciendo la claridad, empatía y colaboración en todas las áreas.
  • Economía Colaborativa: Fomentar alianzas y sinergias entre clientes, proveedores y empresas para un crecimiento mutuo.
  • Generación Emprendedora: Inspirar y guiar al personal a desarrollar una mentalidad emprendedora enfocada en soluciones y servicio.

Expertise Requerido: Conocimiento especializado en gestión de relaciones con el cliente, manejo de comunicación efectiva y diseño de experiencias memorables. Aporta una base sólida para el mentoring de líderes que necesitan reforzar la fidelización y la reputación de marca.

4. Innovación, Transformación Digital e Inteligencia Artificial

  • Fundamentos para utilizar la inteligencia artificial: Brindar las bases para integrar soluciones de IA a los procesos empresariales.
  • Inteligencia Artificial enfocada a las ventas: Aplicar herramientas de IA para agilizar la prospección, segmentación y atención.
  • Estrategias de Inteligencia Artificial enfocada a los negocios: Definir planes estratégicos de incorporación de IA en áreas operativas y directivas.
  • Transformación Empresarial: Orientar a organizaciones tradicionales hacia la digitalización y el cambio continuo.
  • Cómo utilizar Trello como un Pro: Enseñar la implementación de herramientas de gestión de proyectos para agilizar la comunicación y el seguimiento.
  • Estrategias Modernas de Marketing aplicadas con IA Relevante en transformación digital.

Expertise Requerido: Competencias en tecnología, analítica de datos y adaptación de procesos de negocio al entorno digital. Fundamental para mentoring de directivos que buscan liderar la innovación y mantener la competitividad empresarial.

5. Desarrollo Personal y Bienestar Integral

  • Bienestar Financiero: Enseñar la planificación y gestión financiera personal, así como su impacto en el rendimiento laboral.
  • Inteligencia Emocional: Fomentar la conciencia y regulación de emociones para mejorar relaciones profesionales.
  • El cambio como oportunidad de crecimiento: Cultivar la resiliencia y flexibilidad ante transiciones organizacionales o personales.
  • El autoconocimiento como base de crecimiento del vendedor moderno: Fortalecer la identidad y autoconfianza de los equipos de venta.
  • Fundamentos del Eneagrama: Descubrir tipologías de personalidad y su aplicación en el autoconocimiento y relaciones laborales.
  • Cómo desarrollar las funciones ejecutivas: Mejorar la toma de decisiones, planeación, organización y control a nivel ejecutivo.
  • Redescubriendo el Bien-Estar: Abordar la salud mental y física como factores clave en la productividad.
  • Gestión del Estrés: Proporcionar técnicas y estrategias para disminuir la tensión y mantener el foco.
  • Cómo promover una cultura de Bienestar Organizacional: Diseñar programas y políticas de salud organizacional orientados a la sostenibilidad laboral.
  • Meditación y visualización funcional: Introducir prácticas de mindfulness para el equilibrio emocional y la claridad en la toma de decisiones.
  • Cómo crear un proyecto de vida para el colaborador interno: Alinear metas personales y profesionales para un mayor sentido de propósito.

Expertise Requerido: Formación holística que combina técnicas de coaching, psicología y desarrollo personal. Brinda un pilar esencial para el mentoring de ejecutivos que deseen elevar la motivación y el bienestar dentro de sus equipos.

6. Emprendimiento, Empresas Familiares y Economía

  • Gestión de Empresas Familiares: Comprender las dinámicas específicas de la empresa familiar y su profesionalización.
  • Negociación Avanzada: Dotar de herramientas y metodologías para negociaciones de alto nivel, ya sea B2B o B2C.
  • Gestión del Talento para empresas familiares: Adaptar la retención y desarrollo del talento a la singularidad de la empresa familiar.
  • Ética y Valores para una cultura de crecimiento: Fortalecer los cimientos éticos que sostienen la reputación y la credibilidad empresarial.
  • Técnicas de motivación de equipos: Incrementar la moral y el compromiso, fomentando la proactividad y la innovación.
  • Relaciones laborales asertivas: Reducir conflictos y robustecer la armonía en equipos con estructuras familiares y mixtas.

Expertise Requerido: Conocimientos en economía colaborativa, negociación, administración familiar y desarrollo emprendedor. Ideal para mentoring de directivos que gestionan empresas con alto componente familiar y buscan crecimiento sostenible.

7. Mejora Continua y Eficiencia Operacional

  • Implementación de estrategias de mejora continua (mencionado dos veces): Integrar metodologías de mejora continua (PDCA, Lean, etc.) en todos los niveles de la organización.
  • Implementación de Técnicas de Café Mundial para mejora continua: Utilizar dinámicas colaborativas para fomentar la creatividad y la resolución colectiva de problemas.
  • Gestión de modelos de mejora continua: Sistematizar el seguimiento y la evaluación de procesos para el perfeccionamiento constante.
  • Kaizen, el arte de los pequeños cambios: Instaurar una cultura de ajustes incrementales que, sumados, generan grandes impactos.
  • Cómo utilizar los Eneatipos para mejorar las ventas Aplicable en mejora continua interpersonal.
  • Transformación Empresarial Relevante para la reingeniería de procesos.
  • Gestión y Toma de Decisiones: Aportar metodologías y herramientas para la evaluación y selección de opciones estratégicas.

Expertise Requerido: Dominio de sistemas de calidad, productividad, reingeniería de procesos y seguimiento de indicadores. Se aplica al mentoring en la optimización de operaciones, la cultura de calidad y la agilidad empresarial.